“各位网友大家好，欢迎来到亲清直播间……”依旧是蓝色背景墙，依旧是熟悉的开场，这次，“亲清直播间”带来的，是大家最关心的留杭过年人员千元红包领取问题。

日前，杭州市委市政府制定政策，出台了杭州市针对在杭外来务工人员的春节补助政策。为了让大家顺利领到红包，杭州市惠企服务平台“亲清直播间”的工作人员操碎了心，在红包兑付前夕专门安排了一场直播解读杭州市“十送”关爱行动之千元在杭大红包政策。

在直播过程中，市发改委对外开放处副处长周天仪介绍了杭州市“十送”关爱政策的制定背景，并重点介绍“在杭大红包”政策出台背景、申领方式。杭州市经济信息中心创新与高技术发展部主任董宇澜就“在杭大红包”具体操作流程进行了演示。

本次直播采取“联播”形式，在浙江省企业码直播间、杭州市惠企服务平台“亲清直播间”、“亲清在线”和蚂蚁企业信用平台同步播放，共吸引了1.1万多人在线收看。

更值得一提的是，企业不仅可以通过省企业码直播间、市惠企平台（钉钉端）观看政策解读直播回放，而且可以到“支付宝”搜“过年政策”，观看回放。此外，“亲清在线”将在兑付期间提供“亲清D小二”线上客服服务，安排专门工作人员为申报单位提供政策解释、问题咨询、申报辅助。申报单位可通过政策兑付页面和互动版块向“亲清D小二”发起咨询。

在线呼应，实时互动，精准服务，一键触达。在直播过程中，网友也围绕政策提出了很多问题，与“主播”实时交流。这里，小编也整理了直播时的网友提问，为大家解疑答惑。

直播问题汇总问：如果企业注册地在杭州，但社保非缴纳在主城区，而是缴纳在临安、萧山、余杭、富阳、建德、淳安和桐庐的是否可以申请？

答：可以，企业通过全市统一的“亲清在线”平台进行申报。

地址：http://qinqing.hangzhou.gov.cn

问：企业员工是外包性质的，合同也是跟第三方人力资源公司签订，社保也是第三方人力资源公司缴纳的，签订合同的第三方人力资源公司是杭州的分公司，办公地址在杭州，但税务缴纳在宁波或其他非杭区域，是否可以申请？

答：如税务缴纳在外地，不符合申报条件。

问：企业注册地在杭州，但社保缴纳的是省社保，能否申请？如能申请，是否还要统一符合税务必须缴纳在杭州，如果缴纳在省里的是不是不符合？

答：需符合企业税务和个人社保缴纳在杭州。

问：条件中提到社保缴纳的时间节点规定在2020年12月底前，请问这个规定12月底前，是否对社保缴纳时限有要求，还是说只要12月份是正常参保即可？另如果12月前都正常缴纳的，但12月份显示是补缴状态的是否可以继续申请？

答：需在政策发布日（2021年1月18日）前已完成2020年12月份社保参保。

问：目前有企业员工来反映，想企业申请红包，但企业负责人告知名额已满，想要咨询针对企业申报此红包是否有名额限制？如有限制，每家企业限制多少名额？

答：申报从2月1日起开始，尚未实行。符合条件的即可申报，没有名额限制。

问：条件中提到非浙户籍，请问港澳台及外籍人士，符合其他条件是否可以申请？

答：港澳台及外籍人士，符合其他条件可以申请。

问：企业属于在杭注册，税务均缴纳在杭州，社保也缴纳在杭州，但员工居住在海宁或湖州等非杭州地区，是否可以申请？

答：需满足春节法定假期在杭州要求，由申报单位、申报人作出承诺。政府将进行事后核查。

问：在杭的出租车司机，相关信息挂靠公司，但社保是自行缴纳的，目前准备留杭过春节，自行是否可以申报1000元红包？

答：非浙户籍灵活就业参保人员在政策发布日（2021年1月18日）前（含当日）持有杭州市域范围内申领的有效《浙江省居住证》，并具有2020年12月在杭灵活就业社保参保记录，经个人承诺留杭过年，可通过城市大脑app以个人身份进行政策申请兑付。

问：个体工商户，通过灵活就业形势缴纳的社保，如春节在杭，是否可申请红包？

答：这项政策惠及个体工商户，如符合的条件，并作出春节不离杭承诺，可以申报。

问：我是杭州的集体户口，但籍贯不是浙江的，我能申请吗？

答：补助对象须是非浙江户籍。

问：我们企业税务登记不在杭州，但是有些职工社保在杭州，能申报吗？

答：如税务登记不在杭州，不符合申报条件。

问：外来个体户和小商小贩（无社保）怎么领？

答：需有在杭缴纳社保的记录。

问：2021年1月新单位入职参保，2020年12月在原单位杭州参保，请问新单位可以申报吗？

答：非浙务工人员在2020年12月有在杭社保记录，此后更换单位的，可由新单位为其申报，申报需提供2021年新单位社保缴纳证明。

问：国有企业应该怎么申报？

答：国有及国有控股企业、国有实际控制企业（含政府性质建设主体）对符合条件的外来务工人员，先期自行组织发放，资金由国有企业自行承担。

问：对于没有缴纳社保的外来务工人员，应该怎么办？

答：没有缴纳社保的外来务工人员，鼓励用工单位给予一定关爱补助。

问：申领红包后，春节期间我想去淳安旅游，是否可以？

答：可以，企业通过全市统一的“亲清在线”平台进行申报。

地址：http://qinqing.hangzhou.gov.cn

问：申领红包后，春节期间我想去淳安旅游，是否可以？

答：十送”关爱行动实施范围为杭州市域。

问：开始可以申领后，哪里可以咨询？

答：线上咨询。“亲清在线”将在兑付期间提供9:00-19:00的“亲清D小二”线上客服服务，安排专门工作人员为企业提供政策解释、问题咨询、申报辅助。申报单位可通过政策兑付页面和互动交流版块向“亲清D小二”发起咨询。

热线咨询。开通96345热线服务，为申报单位及个人提供政策兑付流程咨询服务。